FAQ

01. Qui est le meilleur tour du Caire ?

Cairo Top Tours est une agence de voyage experte spécialisée dans l'organisation de forfaits de voyage en Égypte, pendant les vacances, les excursions à terre et les circuits de croisière sur le Nil depuis 2012. Nous proposons également des voyages en dehors de l'Égypte, puisque nous pouvons vous emmener à Dubaï, en Inde, en Turquie, et plus encore. Notre activité s'est étendue au cours des 11 dernières années, car nous sommes classés parmi les 10 meilleures agences de voyages du Caire sur la base de la notation TripAdvisor avec plus de 540 excellentes critiques.

02. Qu'est-ce qui nous distingue des autres ?

Notre personnel professionnel est composé d'un jeune groupe motivé de spécialistes de la réservation de vols et d'hôtels, de guides touristiques accrédités, d'accompagnateurs et de conseillers touristiques. Votre voyage est pour nous une œuvre d'art et nous en sommes les artistes. Grâce à notre équipe de voyagistes expérimentés, qui vous épargnera beaucoup de tracas et de temps dans la planification et la réservation de l'hébergement, vous allez également économiser beaucoup d'argent plutôt que la difficile recherche d'offres de voyage spécifiques.

02. Quelle est la période de l'année la plus recommandée pour voyager en Égypte ?

Notre beau pays, l'Égypte, jouit généralement d'un climat désertique qui est modéré tout au long de l'année. L'Égypte devient plus chaude pendant la saison estivale, la chaleur peut monter jusqu'à 45 degrés Celsius pendant les mois de juillet et août et même parfois en septembre. Les experts en voyage recommandent la saison d'hiver qui est considérée comme un moment idéal pour visiter l'Égypte pendant les hautes saisons alors que le monde entier profite de Noël et du Nouvel An, l'Égypte pendant les mois les plus frais de l'année est encore considérée comme assez chaude pour que vous puissiez profiter de la natation, de la plongée avec tuba et de la plongée dans les meilleures stations de la mer Rouge, sans oublier à quel point elle est parfaite pendant les vacances de Pâques. En résumé, la meilleure période de l'année pour visiter l'Égypte se situe entre les mois d'octobre et d'avril.

01. Nous allons voyager en Égypte et nous nous demandons si le pays est suffisamment sûr pour nos enfants ?

La République arabe d'Égypte est considérée comme le 8e pays au monde pour la sécurité des voyageurs, ce qui en fait un lieu de vacances privilégié pour les familles avec de jeunes enfants qui veulent leur faire découvrir l'histoire du monde antique, l'Égypte est sûre. Tous les sites du Caire, de Louxor et d'Assouan sont hautement sécurisés par la police du tourisme. Vous pouvez voyager dans toute l'Égypte dans des lieux conservateurs comme les villes de Gizeh, Le Caire, Louxor, Assouan et Alexandrie. Vous pouvez également visiter les stations balnéaires modernes de la mer Rouge dans le sud du Sinaï, comme Sharm El Sheikh, Taba et Dahab, ou dans le pays principal, comme Hurghada et Marsa Alam. Les familles peuvent également explorer le désert occidental et les oasis d'Égypte à Bahariya, Frafra, Dakhla et Siwa.

05. D'où viennent les offres ?

Nous vous proposons les meilleures offres parmi les nombreuses choses à faire en Égypte et en Jordanie, les forfaits vacances et les hébergements hôteliers en fonction de votre emploi du temps. Nous analysons toujours les offres de voyage et accordons une attention particulière à la qualité du service, et pas seulement au prix. De plus, nous vous recommandons de parcourir les voyages que notre site propose car nous avons une grande diversité d'itinéraires sur mesure en Égypte. Nos nombreuses années d'expérience nous aident à déterminer quand et où trouver une offre spéciale qui convient à tous les goûts et à tous les emplois du temps.

06. Les offres sont-elles fiables et peuvent-elles être réservées ?

Nos offres peuvent être réservées au moment de la communication. Si le prix ou la disponibilité d'une offre change, cela sera suffisamment signalé. Comme les meilleures offres ont souvent une disponibilité limitée, pour profiter des offres spéciales, il faut être particulièrement rapide pour rejoindre un voyage en groupe qui vous donnera la possibilité de réduire le coût de vos circuits en Égypte.

07. Comment sont déterminés les prix des offres spéciales ?

Il a toujours été possible de trouver des prix avantageux sur internet. Par exemple, pour certaines destinations et hôtels, il existe des coupons de réduction qui permettent de diminuer le prix du voyage. Dans le cas des vols, il peut s'agir d'offres de dernière minute ou même de vols multi-étapes. Même à la suite d'erreurs dans le système de réservation, nous pouvons trouver des vols aux prix les plus bas et nous organiserons l'hébergement dans les meilleurs hôtels du Caire, de Louxor, d'Assouan, de la mer Rouge, du désert occidental, les croisières sur le Nil, et même les meilleurs équipements lors de vos voyages de safari dans le désert égyptien.

08. Où sommes-nous situés ?

Notre bureau principal est situé à Giza Al Ahram Street, tandis que nos représentants sont à Louxor, Assouan, et partout en Égypte pour vous rencontrer et vous assister tout au long de vos circuits en Égypte.

09. Nos spécialités :

Nous gérons des circuits en Égypte et réservons l'hébergement et les billets d'avion domestiques ainsi que les cabines des bateaux de croisière sur le Nil et les compartiments à bord des trains couchettes, généralement inclus dans le prix du circuit qui sera mentionné ci-dessous nos offres et circuits en fonction du nombre de voyageurs. En général, nous ne réservons pas les billets d'avion internationaux, sauf si le client le demande, afin de faciliter le processus de réservation et de s'assurer que tout est conforme au programme de l'itinéraire demandé.

10. Comment puis-je réserver ?

Vous pouvez accéder directement à notre site Internet cairotoptours.com pour réserver, demander des devis et consulter nos offres. Si vous préférez, vous pouvez contacter notre Bureau de Réservations au +2-02-33770025 de 07h00 à 15h00 GMT ou nous envoyer un message WhatsApp au +2-01022772955 24/7. Dans les deux cas, vous serez assisté par notre équipe de voyagistes experts et vous trouverez toutes les informations dont vous avez besoin pour effectuer votre réservation rapidement et sans problème. Pour faciliter votre recherche, nous vous recommandons de rechercher l'expérience que vous souhaitez faire en Égypte dans la boîte de recherche Google et d'écrire l'URL cairotoptours.com pour limiter les résultats qui apparaissent et faciliter la navigation parmi nos nombreuses offres et catégories.

11. Comment puis-je payer ?

Vous pouvez utiliser différentes méthodes d'achat. - Carte de crédit : en saisissant les détails de votre carte de crédit sur le lien de paiement fourni UNIQUEMENT par votre conseiller touristique personnel de Cairo Top Tours. - Virement bancaire : si vous réservez votre séjour au moins 30 jours avant la date de départ. Dans ce cas, le virement bancaire doit être effectué dans les 2 jours ouvrables suivant l'achat. - Par téléphone : cette option ne s'applique qu'aux réservations de dernière minute le jour même ou la veille et ne fonctionne qu'avec les excursions d'une journée, d'une demi-journée et les activités qui ne dépassent pas une journée.

12. Qui est le propriétaire de Cairo Top Tours ?

M. Mohamed Abd El Salam est né en 1984, il est né et a grandi à Alexandrie et a déménagé au Caire pour terminer ses études au Caire et commencer à réaliser ses rêves d'avoir une agence de voyage car il a choisi ce domaine non seulement pour l'argent mais c'était sa passion dans la vie, il a été un voyageur dès son plus jeune âge, Mr. Mohamed est titulaire d'un baccalauréat ès arts en orientation touristique, et il ne s'est pas arrêté il a complété ses études pour en savoir plus sur son pays comme il a obtenu une maîtrise en antiquités égyptiennes anciennes afin qu'il puisse également diffuser l'égyptologie dans le monde entier aux touristes qui viennent en Égypte.

13. Pourquoi le voyage est-il proportionnellement plus cher pour une seule personne ?

Les prix proportionnellement plus élevés pour les personnes voyageant seules (Solo Travelers) résultent principalement du coût plus élevé des chambres d'hôtel, car normalement, presque toutes les chambres d'hôtel sont structurées pour 2 personnes qui peuvent chacune assumer la moitié des coûts de la nuitée. Cela vaut également pour les voyages à forfait. Les hôtels n'auraient pas intérêt à offrir une réduction aux voyageurs solitaires alors que les chambres pourraient être occupées par 2 personnes à un prix normal. Pendant la basse saison, certains hôtels baissent les prix en raison de la diminution de la demande, car ils disposent d'un grand nombre de lits lorsque la demande n'est pas trop forte.

14. Pourquoi le coût du voyage est-il différent selon les périodes ?

Les prix varient tout au long de l'année en fonction de l'offre et de la demande. Pendant l'été et surtout pendant les vacances considérées comme des périodes de haute saison comme les fêtes de Noël et du Nouvel An, les vacances de Pâques et les événements spéciaux comme les championnats sportifs ou les destinations très populaires et récentes. Les tour-opérateurs peuvent donc demander des prix plus élevés en fonction de l'augmentation du coût de l'hébergement et/ou de la mise en œuvre.

15. Puis-je modifier la date du voyage ? Pourquoi cela ne fonctionne-t-il pas toujours ?

La plupart des voyages peuvent être réservés pour une période plus courte ou plus longue. Toutefois, si, par exemple, votre heure de départ est modifiée, les voyages de 5 ou 10 jours ne seront pas possibles. C'est pourquoi nous demandons toujours les détails du vol avant de procéder à la réservation, afin de nous assurer que le dernier itinéraire proposé convient à la fois au voyageur et à l'opérateur.

16. Politique d'annulation :

De la date de réservation à 46 jours avant la date d'arrivée, 10 % du prix total de l'excursion seront facturés. Entre 45 et 31 jours avant la date d'arrivée, 20 % du prix total du voyage seront facturés. Entre 30 et 15 jours avant votre date d'arrivée, 50 % du prix total du voyage vous seront facturés. Entre 14 et 1 jour avant la date d'arrivée, 100 % du prix total du voyage sera facturé.

Quelles sont les conditions de voyage pendant la crise du COVID ?

1. Toutes les restrictions de voyage en Égypte qui ont été appliquées en raison de l'épidémie de coronavirus sont maintenant levées et les procédures sont revenues à la normale. Les voyageurs qui se rendent dans le pays ne sont pas tenus de présenter des documents concernant l'état du coronavirus.

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